本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、😑当阳市、🥢五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🦇市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、💕清江浦、🍒洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🍾乌拉特后旗、乌拉特前旗、❕️市辖区、🥞临河区、🕤五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🍣铁东区、铁西区、👿立山区、🕉千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🈸东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🍩丰南区、遵化市、🕖迁安市、💢️开平区、唐海县、🐀滦南县、🍙乐亭县、滦州市、玉田县、😛迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,✋海门区,👊海安市。)
厦门市(思明、海沧、👐湖里、🔯集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、📳永顺县、🐲泸溪县、🐽保靖县、🤢吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🐒江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、💗虹桥管理区、☹️琴湖管理区、🍵兴福管理区、谢桥管理区、🉑大义管理区、♎️莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐣宿城区、😎湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、👎荆州)
三亚市(淮北、🐅吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、👺裕安、叶集)
锦州市(凌海市、♻️义县、✝️黑山县、🕚凌河区、🆔市辖区、古塔区、🦔北镇市、🌺太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🏈贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🐇白河县、🥪汉阴县、岚皋县、👍石泉县、🌥市辖区、紫阳县、🤘汉滨区、🕊旬阳县、镇坪县、😎平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、♈️猇亭区、🥚夷陵区、🔪远安县、♓️兴山县、秭归县、☸️长阳土家族自治县、😆五峰土家族自治县、🤒宜都市、当阳市、🕐枝江市、🦛虎亭区)
白山市:浑江区、😩江源区。
赣州市(南康区、🌛章贡区、😐赣县区、🕎信丰县、大余县、上犹县、🌕崇义县、安远县、🥨龙南县、😣定南县、全南县、宁都县、🦙于都县、兴国县、🕤会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、😢上城、下城、〽️江干、拱野、🍥西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、😢揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🍀贵溪市、👍月湖区)
邯郸市(邯山、🌕丛台、😈复兴、🐾峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🤔乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍜市辖区、🥙临河区、🤙五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🌑远安县、兴山县、秭归县、👿长阳土家族自治县、🐖五峰土家族自治县、😂宜都市、🍉当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🍖宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🦠枣阳市、定南县、🐂随州市、白浪镇、城关镇、🤮赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、😋新河县、🌴宁晋县、南宫市、🐾内丘县、清河县、🙉巨鹿县、🐜临城县、🚱隆尧县、🥮南和县、威县、桥东区、邢台县、🌾市辖区、平乡县、桥西区、❌广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🦋兴庆区、🕤西夏区、🍫金凤区、贺兰县、👻灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、👦桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🍔务川县、🐓凤冈县、🐸湄潭县、余庆县、习水县、👏赤水市、🕡仁怀市、土家族苗族自治县、〽️铜仁市、🧂松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🥯樊城、🌔襄州)
长春市(南关、宽城、🕟️朝阳、二道、🌷绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🌮七星区、💞️临桂区、阳朔县、😡灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🤛资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🦀涪陵、渝中、😹大渡口、🐵️江北、❣️沙坪坝、🐊️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、✊铁东区、🦒市辖区、🍧千山区)
蚌埠市(五河县、🦚️固镇县、♋️市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、😱樊城、襄州)
太原市(小店、🤬迎泽、杏花岭、尖草坪、✋万柏林、🎋️晋源)
南昌市(青山湖区、🈺️红谷滩新区、🍅东湖区、西湖区、🕡青山湖区、🌷南昌县、进贤县、🌟安义县、湾里区、🐁地藏寺镇、🐺瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🌦青云谱区、🔯望城坡镇)
宁波市(海曙、✋️江东、💜江北、🕉北仑、🍛镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🏺七里河区、西固区、♋️安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、😦雁滩区)
抚顺市:🐐顺城区、新抚区、🤒东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🧡石鼓、☦️蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、👊咸安区、崇阳县、通城县、♑️市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🤨峨眉乡、湖口乡、🍮关西镇、新埔镇、☪️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🎽宝山乡、芎林乡、🤥五峰乡、☮️竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🤘沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🥭点军、猇亭、🏑️夷陵)
铁岭市:🥞银州区、😅清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🔱平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🥄关岭布依族苗族自治县、🦌紫云苗族布依族自治县、✋安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🔱东洲区、🤙望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、❎历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🍙金湾区、😆横琴新区、万山区、♏️珠海高新区、🐝唐家湾镇、✝️三灶镇、白石镇、😱前山镇、🕖南屏镇、💙珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🥪银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🥪西湖区、💢青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、😬安义县、进贤县、🌗️湾里区、⛈昌北区)
南投县(信义乡、♉️竹山镇、🍓中寮乡、🦀水里乡、🐳草屯镇、⛅️仁爱乡、名间乡、🐽埔里镇、♎️鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🤧集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🌽桃江县、🐓市辖区、💫沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🚱青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🐺安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、😇赣江新区、青云谱区、❤️浔阳区)
临沂市(兰山区、🥟️罗庄区、💣️河东区、沂南县、郯城县、🦀苍山县、😔费县、🈯️蒙阴县、临沭县、🌿兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🍧临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、👆溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🦡沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、😦鹤山区、🤠浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、⚛️浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🤠临江市、⛔️市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🕢关岭布依族苗族自治县、🕉紫云苗族布依族自治县、安顺市、🕒开阳县)
九江市(莲溪、🦚浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、☣️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🔱南城、🥟万江、东城,石碣、🥊石龙、🍶茶山、🈵石排、🤠企石、横沥、桥头、谢岗、🌛东坑、🍴常平、🦓寮步、🦝大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、⚡️长安、🔱惠东、♻️厚街、🐚沙田、道窖、洪梅、🍶麻涌、🐚中堂、♓️高步、🍽樟木头、✊大岭山、🦂望牛墩)
通辽市(科尔沁区、☦️扎鲁特旗、🍒开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、😃科尔沁左翼中旗、🐇库伦旗、科尔沁左翼后旗、👈奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🕚️象山区、七星区、雁山区、🥔临桂区、🤲阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、👻荔浦市、灵川县、全州县、♈️永福县、🐖龙胜各族自治县、🤝恭城瑶族自治县):🈴
嘉兴市(海宁市、🖐市辖区、👐秀洲区、🦙平湖市、🐐桐乡市、南湖区、🆚嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、☕️虹桥管理区、琴湖管理区、♏️兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🎋宿城区、😟湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🔰黄岩、🌍️路桥)
泰州市(海陵区、🕜高港区、姜堰区、兴化市、😣泰兴市、🆚靖江市、☢️扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🍿️海安镇、周庄镇、🐐东进镇、世伦镇、🕑青龙镇、杨湾镇、🍋️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🌖️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🐺名山区、🌳石棉县、🌒荥经县、宝兴县、天全县、🥤芦山县、😲雨城区)
南充市(顺庆区、🎽高坪区、😆嘉陵区、🚭南部县、🍝营山县、蓬安县、🍛仪陇县、💓西充县、💀阆中市、抚顺县、阆中市、🦕南充高新区)
郴州市(宜章县、🦍嘉禾县、😄永兴县、🌭汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🤲临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🌸洛扎县、🍌贡嘎县、💹️桑日县、🐪曲松县、🍙浪卡子县、👴市辖区、隆子县、☀️加查县、👴扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🥡西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、☸️湾里区、🐬地藏寺镇、瑶湖镇、🕠铜鼓县、🌜昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🤔天元)
辽阳市(文圣区、☹️宏伟区、👺弓长岭区、太子河区、🍷灯塔市、🌰️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、😚合德镇、💯兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🥤黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🐂定海区、嵊泗县、普陀区、👎️岱山县)
玉溪市(澄江县、🕟江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、☢️元江哈尼族彝族傣族自治县、🍂通海县、抚仙湖镇、红塔区、🍒龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🍡三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🦌️鹿寨县、融安县、🐈融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🌔️临邑县、🍏平原县、🍇武城县、夏津县、禹城市、德城区、🌔禹城市、🐗齐河县、😸开封县、双汇镇、♒️东风镇、商丘市、阳谷县、🎱共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🤧综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🧒槐荫、👽️天桥、☣️历城、长清)
安康市(宁陕县、👏白河县、汉阴县、☘️️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🌽汉滨区、🧓️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、♉️钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🖖上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、😁市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🏐兰溪市、♒️永康市、婺城区、义乌市、🐤市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🤚开福、🍆雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🦒南票区、☣️连山区。
沧州市(新华区、运河区、🤒沧县、青县、🦢东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、✝️吴桥县、献县、🌯孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、♓️任丘市、黄骅市、🥡河间市、泊头市)
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巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、👏乌拉特中旗、乌拉特后旗、🥓乌拉特前旗、🌲市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🙊涟水县、🥭洪泽区、🎂️盱眙县、金湖县、楚州区、🙌️淮安区、⭕️海安县、🦛亭湖区、🐖淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、☘️鱼峰、❇️柳南、柳北、💙柳江)
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漳州市(芗城、🚳龙文)
嘉义县(朴子市、🥪番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、💜布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、👌大埔乡、🐓鹿草乡、🐃️溪口乡、水上乡、🌨中埔乡、阿里山乡、😱东石乡)
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